Sudah bukan rahasia lagi jika business owners menginginkan bisnisnya terus berkembang dari waktu ke waktu. Tapi kadang penjualan atau omset yang naik turun juga tidak bisa dihindarkan. Dapat dikatakan, mempertahankan konsistensi bisnis adalah salah satu challenge terberat semua business owners. 

Pertanyaannya, apa sih alasan atau faktor yang menyebabkan bisnis cenderung stagnan dan bahkan menurun? Lalu, bagaimana cara meningkatkan penjualan yang efektif? Semua jawabannya ada di artikel ini. 

Faktor yang Menyebabkan Penjualan Bisnis Stagnan

Biasanya, kondisi stagnan dalam bisnis bukan tanpa alasan. Banyak faktor yang dapat menyebabkan kondisi tersebut akhirnya tidak bisa dicegah. Misalnya, tidak adanya pembaharuan atau inovasi dari produk yang kamu miliki. Tren market dan perilaku konsumen adalah dua hal yang terus berubah dan sifatnya dinamis. Jadi, jangan pernah merasa puas dengan produk yang dimiliki, tapi terus lakukan update dan beradaptasi sesuai dengan tren yang ada. 

Selain itu, faktor pelayanan yang buruk dan kurangnya pemanfaatan digital marketing juga cukup berpengaruh dalam penyebab bisnis stagnan. Pelayanan yang baik menjadi faktor krusial agar mendapat kepercayaan konsumen. Sementara pemanfaatan digital marketing dapat mendorong bisnis menjangkau pasar yang lebih luas. 

Cara Meningkatkan Penjualan Secara Efektif

Jangan pernah takut jika kamu sedang mengalami stagnan dalam bisnis, karena itu bukan kondisi yang permanen. Kamu masih dapat membalikkan keadaan dengan menyiapkan strategi-strategi yang mendorong peningkatan penjualan. Berikut cara meningkatkan penjualan secara efektif.

• Membuat inovasi baru

Inovasi adalah kunci dari keberhasilan suatu bisnis. Bisnis yang berorientasi jangka panjang wajib melakukan inovasi secara berkala untuk mempertahankan relevansi mereka di pasar. Inovasi sendiri tidak harus yang bersifat masif, membuat produk baru, menambah varian produk, atau merubah pendekatan kepada konsumen juga dapat berdampak dalam penjualan. Tapi perlu diingat, inovasi ini harus didasarkan pada kebutuhan pasar agar kamu dapat menciptakan solusi yang akurat.

• Memberikan penawaran yang menarik

Promosi dan diskon masih menjadi daya tarik yang populer untuk mencuri perhatian konsumen. Coba untuk berikan penawaran menarik, seperti promo bundling, buy 1 get 1, cashback, atau bonus pembelian kepada konsumen demi memberikan peningkatan angka penjualan. Pastikan penawaran ini tidak diberikan secara asal, melainkan dirancang dengan strategi-strategi yang sesuai dengan momen tertentu, misalnya Ramadan, Harbolnas, atau Twin Date (10.10, 11.11). 

• Lakukan riset pasar dan riset kompetitor

Selain membuat inovasi baru, hal yang juga harus dilakukan secara berkala adalah melakukan riset pasar dan riset kompetitor. Kedua hal ini dapat memberikan kamu gambaran mengenai kondisi pasar dan juga menganalisis kelebihan dan kekurangan strategi yang diaplikasikan oleh pesaing bisnis. Dengan hasil riset yang didapatkan, nantinya kamu berkesempatan untuk lebih unggul di market yang secara tidak langsung mendorong terjadinya peningkatan penjualan. 

• Membangun komunikasi dengan konsumen

Menjalin hubungan yang baik dengan konsumen adalah satu hal yang tidak dapat diganggu gugat. Agar konsumen merasa nyaman dan loyal dengan bisnis kamu, pastikan komunikasinya dijaga. Sebisa mungkin dengarkan feedback apapun dari mereka, usahakan respon dengan cepat terhadap pertanyaan dan saran untuk menunjukkan jika kamu memang peduli kepada mereka. Komunikasi dan hubungan yang baik dengan konsumen menjadi pondasi untuk membuat mereka loyal kepada bisnis kamu. 

• Membuat program loyalty

Program loyalty sangat penting bagi bisnis karena bertujuan untuk menjaga hubungan jangka panjang dengan konsumen. Secara konsep, program ini memungkinkan konsumen untuk mendapatkan reward eksklusif berkat loyalitasnya. Program loyalty dapat membuat konsumen merasa dihargai dan tertarik untuk terus bertransaksi pada bisnis kamu. 

• Tampilkan testimoni konsumen

Cara meningkatkan penjualan yang dapat kamu lakukan selanjutnya adalah dengan menampilkan testimoni konsumen di postingan media sosial atau toko online kamu. Testimoni positif dapat mendorong kepercayaan calon konsumen, yang secara tidak langsung akan mempengaruhi proses keputusan pembelian mereka. Ditambah lagi, perilaku konsumen di era sekarang lebih sering menjadikan review konsumen lain untuk dijadikan patokan sebelum mereka membeli barang. 

• Manfaatkan strategi digital marketing

Terakhir dan yang mungkin dapat dibilang paling krusial adalah manfaatkan strategi digital marketing. Ini sudah bukan lagi opsional, tapi esensial. Strategi digital marketing sudah menjadi cara yang paling efektif untuk meningkatkan visibilitas online dan meningkatkan penjualan. Gunakan channel-channel digital seperti media sosial dan website untuk mendorong hasil maksimal bagi bisnis kamu. 

Tingkatkan Penjualan dengan Membuat Website Toko Online di Plugo!

Seperti yang sudah dijelaskan, salah satu cara meningkatkan penjualan adalah dengan memanfaatkan strategi digital marketing. Nah, website jualan online menjadi channel digital marketing yang dapat mendorong penjualan kamu secara signifikan. 

Tertarik membuat website toko online? Hubungi Plugo sekarang! Plugo merupakan platform pembuatan toko online pertama dengan gratis ongkir di Indonesia. Sekarang, Plugo sedang menyediakan promo spesial untuk memudahkan pembuatan website toko online impian kamu. Cek info selengkapnya di sini: PROMO SPESIAL WEBSITE TOKO ONLINE

Bukan hanya itu, Plugo juga menyediakan berbagai metode pembayaran dan kurir yang dapat disesuaikan oleh keinginan konsumen. 

Siap menyaksikan penjualan bisnis kamu meroket? Langsung saja klik Plugo untuk membuat website impian kamu!